Tại Real Estate Project, chúng tôi hiểu rằng việc sở hữu một bất động sản không chỉ là mua một tài sản, mà là đầu tư cho tương lai và hạnh phúc gia đình. Do đó, chúng tôi thiết lập các tiêu chuẩn cam kết và trách nhiệm nghiêm ngặt để đồng hành cùng quý khách hàng tại dự án Gladia Heights.
1. Cam kết về Thông tin
- Chính xác & Trung thực: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin về bảng giá, tiến độ, mặt bằng và pháp lý dự án Gladia Heights một cách minh bạch và trung thực nhất theo đúng dữ liệu từ liên doanh Khang Điền & Keppel Land.
- Cập nhật kịp thời: Mọi thay đổi về chính sách bán hàng hoặc ưu đãi từ Chủ đầu tư sẽ được chúng tôi cập nhật nhanh chóng trên hệ thống website và thông báo trực tiếp đến khách hàng đang quan tâm.
2. Trách nhiệm Tư vấn
- Chuyên nghiệp & Tận tâm: Đội ngũ chuyên viên của Real Estate Project có trách nhiệm tư vấn giải pháp tài chính và lựa chọn vị trí căn hộ phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng tài chính của quý khách.
- Hỗ trợ trọn đời: Trách nhiệm của chúng tôi không dừng lại ở việc ký kết hợp đồng. Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách xuyên suốt quá trình từ khi tìm hiểu, tham quan nhà mẫu, làm thủ tục ngân hàng, cho đến khi nhận bàn giao nhà và cấp sổ hồng.
3. Cam kết về Pháp lý
- Minh bạch tuyệt đối: Chúng tôi chỉ phân phối các sản phẩm đã có đầy đủ hồ sơ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Quý khách sẽ được kiểm tra các giấy tờ liên quan (1/500, GP xây dựng...) trước khi đưa ra quyết định đặt cọc.
- Đảm bảo quyền lợi: Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo đúng các điều khoản đã cam kết trong văn bản thỏa thuận giữa khách hàng và đơn vị phân phối.
4. Trách nhiệm về Bảo mật
Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích khác ngoài việc hỗ trợ tư vấn dự án Gladia Heights khi chưa được sự đồng ý của quý khách.
5. Giới hạn Trách nhiệm
- Real Estate Project đóng vai trò là đơn vị tư vấn và phân phối (F2). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thay đổi mang tính khách quan từ phía Chủ đầu tư liên quan đến thay đổi quy hoạch chung của nhà nước hoặc thiên tai, dịch bệnh bất khả kháng.
- Tuy nhiên, trong mọi tình huống, chúng tôi cam kết sẽ là cầu nối tích cực để đàm phán và giải quyết các vướng mắc giữa khách hàng và Chủ đầu tư nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.